Soluciones

Tu operación no necesita otro bot. Necesita empleados IA que sepan qué hacer.

VENIA convierte conversaciones en trabajo completado: califica oportunidades, recomienda, agenda, hace seguimiento, resuelve y entrega al humano el contexto correcto.

Empleados IA con una función, un objetivo y herramientas concretas.

CRM, agenda, catálogo, campañas y equipo humano conectados.

Diseñados para conversaciones comerciales en español de Latinoamérica.

Ver VENIA en acción Diseñar mi empleado IA

Fuerza de trabajo digital

Tres roles. Una sola operación.

Equipo activo

Ventas

Califica y convierte

Agenda

Reserva y confirma

Soporte

Resuelve y escala

Nueva conversación

“Quiero conocer las opciones”

Intención

Acción

Resultado

El sistema VENIA

Una inteligencia que entiende el negocio antes de responder

Cada empleado IA opera dentro de un ciclo visible: entiende el contexto, toma una decisión, ejecuta y deja trazabilidad.

Aprende

Conecta conocimiento, catálogo, políticas y tono para entender cómo opera cada negocio.

Decide

Interpreta intención, urgencia y contexto antes de elegir el siguiente paso.

Actúa

Ejecuta tareas sobre CRM, agenda, campañas, pedidos y herramientas conectadas.

Escala

Escala al equipo humano con resumen, prioridad y datos relevantes cuando hace falta criterio.

Mejora

Simula, registra y analiza conversaciones para mejorar el sistema con evidencia.

Elige por trabajo

Empieza por el resultado que hoy depende demasiado de tu equipo

Cada empleado IA se diseña alrededor de una responsabilidad operativa, no de una lista genérica de funciones.

Empleado IA de ventas

Responde al instante, hace discovery, califica, recomienda y prepara la oportunidad para cerrar.

Empleado IA de agenda

Filtra solicitudes, consulta disponibilidad, confirma citas y reduce conversaciones que se enfrían.

Empleado IA de soporte

Resuelve lo repetitivo con conocimiento real y escala excepciones con un resumen completo.

Operación

De mensaje nuevo a resultado visible

La conversación avanza porque cada etapa tiene una decisión y una acción asociada.

Entiende

Reconoce intención, contexto, urgencia y la etapa real de la conversación.

Ejecuta

Consulta conocimiento y utiliza las herramientas necesarias para completar el trabajo.

Deja trazabilidad

Actualiza la operación y entrega al equipo el resultado, los datos y el siguiente paso.

La plataforma

El empleado IA trabaja dentro de una plataforma completa

VENIA combina inteligencia, operación y control para que la automatización no quede aislada del equipo ni de los resultados.

Agent Studio

Identidad, conocimiento, herramientas y reglas de cada empleado IA.

CRM conversacional

Contactos, contexto, pipeline y seguimiento en una sola operación.

Bandeja compartida

IA y equipo humano trabajando sobre el mismo historial.

Campañas y automatización

Reactivación, recordatorios y seguimiento con trazabilidad.

Analítica operativa

Actividad, resultados, excepciones y puntos de mejora.

Acceso móvil

La operación disponible para el equipo también desde el móvil.

Explora

Soluciones para cada momento de la operación

Profundiza en el flujo que más impacto puede generar hoy en ventas, servicio, agenda o automatización.

desplegar agentes IA sobre WhatsApp para ventas, soporte y agendamiento.

Agentes IA para WhatsApp

Agentes IA para WhatsApp que responden, califican, venden, agendan y hacen seguimiento en el canal donde tus clientes ya escriben.

implementar agentes IA que operen ventas, soporte y procesos comerciales dentro de una empresa.

Agentes IA para empresas

VENIA ayuda a empresas a desplegar agentes IA para ventas, soporte, seguimiento y agendamiento con contexto real de negocio y handoff humano cuando hace falta.

capturar leads, vender y seguir conversaciones en WhatsApp sin depender de respuesta manual.

IA para ventas por WhatsApp

VENIA ayuda a equipos comerciales a vender por WhatsApp con IA, seguimiento 24/7, catalogo contextual y escalamiento humano cuando la oportunidad lo exige.

automatizar procesos de ventas, servicio y seguimiento sobre WhatsApp con IA conversacional.

Automatizacion de WhatsApp con IA

Automatiza WhatsApp con IA para responder, vender, recuperar leads, agendar, enviar recursos y pasar conversaciones a humano solo cuando suma valor.

resolver preguntas, servicio y soporte por WhatsApp con IA entrenada para atencion al cliente.

Atencion al cliente por WhatsApp con IA

VENIA automatiza atencion al cliente por WhatsApp con IA para responder FAQs, escalar casos sensibles y mantener niveles de servicio 24/7.

captar pacientes y automatizar citas desde WhatsApp para clinicas y consultorios.

Agendamiento por WhatsApp para clinicas

Agendamiento por WhatsApp para clinicas con IA que precalifica pacientes, propone horarios y confirma citas en un flujo pensado para salud.

montar sistemas de IA conectados a ventas, soporte, agenda y operaciones comerciales.

Sistemas de IA para empresas

Sistemas de IA para empresas que conectan WhatsApp, seguimiento comercial, soporte y agenda en una sola operacion medible.

Prueba operativa

Mira cómo cambia una operación cuando la IA deja de ser una promesa

Casos construidos alrededor de problemas reales, decisiones concretas y trabajo que antes dependía completamente del equipo humano.

Retail de lujo

DOMMO: venta conversacional para retail premium

DOMMO necesitaba atender consultas de producto con mas velocidad, mas criterio estetico y menos dependencia del horario del equipo.

Clinicas odontologicas

SONTISA: agenda y captacion de pacientes por WhatsApp

SONTISA necesitaba convertir consultas de pacientes en citas efectivas sin colapsar recepcion ni perder seguimiento.

Servicios especializados

SGJM: soporte comercial y seguimiento para servicios especializados

SGJM necesitaba manejar consultas mas tecnicas y mantener seguimiento sin hacer depender todo del tiempo del equipo.

VENIA Lab

Criterio para implementar antes de automatizar

Guías prácticas para diseñar un empleado IA que entienda el negocio y no rompa la experiencia del cliente.